Informations-, Beratungs- und Beschwerdestelle (IBB) für Menschen mit psychischen Problemen
Aufgaben und Ziele
Als unabhängige Anlaufstelle möchten wir Menschen mit einer psychischen Erkrankung und deren Angehörige über wohnortnahe Hilfs- und Unterstützungsmöglichkeiten informieren und beraten.
Falls eine Weitervermittlung an eine geeignete Fachstelle sinnvoll erscheint, stellen wir auf Wunsch einen direkten Kontakt her.
Bei Beschwerden vermitteln wir zwischen psychisch Kranken / Psychiatrie-Erfahrenen, deren Angehörigen und psychiatrischen Einrichtungen. Mit den Beteiligten wird versucht, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Für wen wir da sind
Sie können sich an uns wenden, wenn
- Sie psychische Probleme haben und nicht wissen, an wen Sie sich wenden sollen
- Sie sich mit Ihren psychischen Problemen allein fühlen und Kontakt zu ebenfalls Betroffenen aufnehmen wollen
- Sie sich über Ihre Erkrankung und Behandlung nicht ausreichend informiert fühlen
- Sie sich als Betroffener oder Angehöriger über Angebote und Hilfen für psychisch kranke Menschen im Landkreis Konstanz informieren wollen
- Sie als Angehöriger eines psychisch kranken Menschen Kontakt zu anderen Angehörigen aufnehmen wollen
- Sie als psychisch Erkrankter oder als Angehöriger Probleme mit ambulanten oder stationären Einrichtungen haben
- Sie Ihre Persönlichkeitsrechte nicht gewahrt sehen
Wer wir sind
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Informations-, Beratungs- und Beschwerdestelle sind Psychiatrie-Erfahrene, also selbst Betroffene, Angehörige, der Patientenfürsprecher und psychiatrisches Fachpersonal.
Wie wir arbeiten
- Wir nehmen Ihre Anliegen und Beschwerden entgegen und beraten Sie kostenfrei
- Wir unterliegen der Schweigepflicht
Sprechstunden
Mitarbeiter der IBB stehen als Ansprechpartner zur Verfügung und zwar
- jeden 2. Dienstag im Monat um 16.30 Uhr im Landratsamt Konstanz, Büro für Bürgerengagement, Benediktinerplatz 1, 78467 Konstanz
- jeden 4. Dienstag im Monat um 14.30 Uhr in der Tagesklinik, Freiheitstr. 11, 78224 Singen
Wir bitten um telefonische Anmeldung. Außerhalb der Sprechzeiten können Sie uns Ihr Anliegen schriftlich mitteilen.