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Informations-, Beratungs- und Beschwerdestelle (IBB) für Menschen mit psychischen Problemen

Aufgaben und Ziele

Als unabhängige Anlaufstelle möchten wir Menschen mit einer psychischen Erkrankung und deren Angehörige über wohnortnahe Hilfs- und Unterstützungsmöglichkeiten informieren und beraten. 
Falls eine Weitervermittlung an eine geeignete Fachstelle sinnvoll erscheint, stellen wir auf Wunsch einen direkten Kontakt her. 
Bei Beschwerden vermitteln wir zwischen psychisch Kranken / Psychiatrie-Erfahrenen, deren Angehörigen und psychiatrischen Einrichtungen. Mit den Beteiligten wird versucht, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. 

Für wen wir da sind

Sie können sich an uns wenden, wenn

  • Sie psychische Probleme haben und nicht wissen, an wen Sie sich wenden sollen
  • Sie sich mit Ihren psychischen Problemen allein fühlen und Kontakt zu ebenfalls Betroffenen aufnehmen wollen
  • Sie sich über Ihre Erkrankung und Behandlung nicht ausreichend informiert fühlen
  • Sie sich als Betroffener oder Angehöriger über Angebote und Hilfen für psychisch kranke Menschen im Landkreis Konstanz informieren wollen
  • Sie als Angehöriger eines psychisch kranken Menschen Kontakt zu anderen Angehörigen aufnehmen wollen
  • Sie als psychisch Erkrankter oder als Angehöriger Probleme mit ambulanten oder stationären Einrichtungen haben
  • Sie Ihre Persönlichkeitsrechte nicht gewahrt sehen

Wer wir sind

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Informations-, Beratungs- und Beschwerdestelle sind Psychiatrie-Erfahrene, also selbst Betroffene, Angehörige, der Patientenfürsprecher und psychiatrisches Fachpersonal.

Wie wir arbeiten

  • Wir nehmen Ihre Anliegen und Beschwerden entgegen und beraten Sie kostenfrei
  • Wir unterliegen der Schweigepflicht

Sprechstunden

Mitarbeiter der IBB stehen als Ansprechpartner zur Verfügung und zwar

  • jeden 2. Dienstag im Monat um 16.30 Uhr im Landratsamt Konstanz, Büro für Bürgerengagement, Benediktinerplatz 1, 78467 Konstanz
  • jeden 4. Mittwoch im Monat um 14.30 Uhr in der Tagesklinik, Freiheitstr. 11, 78224 Singen

Wir bitten um telefonische Anmeldung. Außerhalb der Sprechzeiten können Sie uns Ihr Anliegen schriftlich mitteilen.

Kontakt

Büro für Bürgerengagement
Landratsamt Konstanz
Benediktinerplatz 1
78467 Konstanz

Tel.: 07531 800-1785
ibb@LRAKN.de